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La alfabetización mediática, Esther Wojcicki

Aspectos del aprendizaje mediático que podrían aplicarse a la filosofía de intervención en talleres rehabilitadores.

Aprendizaje————-> Educación————–> Empoderamiento.

Sentimiento de empoderamiento en los niños o personas que adquieren empoderamiento.

Si hay fallos no se cae en el desánimo si te sientes empoderado, motivación y creencia en poder superar las dificultades.

Aprendizaje mediático:

1.- Primero aprender a comunicarse, ser capaz de expresar lo que ocurre. Comunicarse entre iguales de manera efectiva sin la presencia del supervisor.
2.- Aprender a colaborar y trabajar en equipo. Con toda clase de personas, tanto afines como no afines.
3.- Pensamiento crítico. Buscar información, contrastar las fuentes y ser capaz de separar lo importante de lo accesorio
4.- Creatividad. Es algo que también se aprende y se trabaja

Metología TRICK:

Confianza, respeto, independencia, colaboración y amabilidad. Maneras de trabajarlo en ámbitos educativos o de aprendizaje. Aspectos que hay que cuidar en todo proceso de aprendizaje que genere conocimiento crítico, autonomía y empoderamiento.

Dotar de confianza:

El supervisor debe mostrar siempre confianza en las posibilidades de la persona que está en un momento de aprendizaje. Esa disposición del supervisor es la de apostar en que, a priori, la persona dentro del entorno trata de hacer las cosas lo mejor posible. De esta manera se proporciona un contexto en el que se favorecen conductas de autonomía, independencia e iniciativa-à Lo que a su vez proporciona libertad y empoderamiento.

Aplicar, para el aprendizaje, lo que me afecta del contenido que estoy aprendiendo. De esta manera estamos dando una utilidad al conocimiento adquirido, no solo lo aprendemos porque es lo que debemos saber, sino porque me va a ser de utilidad para mí. En vez de aprender Excel, diseñar una plantilla de gestión de gastos personales. En vez de aprender historia (en el vídeo), aprender las consecuencias de lo que ha ocurrido hoy en día.

Dotar de protagonismo a la persona en período de aprendizaje para que sea ella la que también guíe el proceso. De manera que la persona en proceso de aprendizaje dirige las actividades dentro del contexto de formación hasta en un 80% del tiempo, siendo el supervisor el que controla el 20% restante. Fomentar espacios de autogestión del trabajo y en contextos colaborativos. El aprendizaje las entregas de las tareas tienen fechas predeterminadas, no obstante la gestión del proceso es personal o en equipo dependiendo de la tarea.

Se diseñan tareas de aprendizaje personalizadas en función de las inquietudes de la persona que está en períodos de aprendizaje.

También aportar el componente crítico de todo lo que se está buscando e incorporando de manera que se pueda discriminar la buena de la mala información. Enseñar a utilizar todos aquellos dispositivos que se utilizan cotidianamente. A manejarlos técnicamente y a manejarlos con pensamiento crítico, de manera ética.

Plantea la importancia de detectar qué es lo que motiva a la persona, aunque en un primer momento no sea muy estructurado para el Curriculum, pero se debe tratar de estructurar una tarea con sentido y finalidad a partir de ello. De esa manera conseguimos personas implicadas y motivadas en sus procesos de rehabilitación.

Otro de los principios del aprendizaje mediático que está muy relacionado con la filosofía de los talleres rehabilitadores es que hace uso de la tecnología como elemento integrador y motivador para favorecer el aprendizaje y la integración.

SOBRE APRENDIZAJE

Ken Robinson dice que las escuelas matan la creatividad:

Ken Robinson es un gran profesor , la ponencia es fenomenal, esto sólo es un sumario de las ideas principales de la ponencia, pero lo advierto: hace falta verlo, esto es solamente un esquema, el discurso es insustituible.

Quiero hablar de educación , y de  creatividad.

No hemos pensado en las extraordinarias capacidades de los niños

Pienso que la creatividad , hoy en día, es tan importante como la literatura, y deberíamos tratarla con el mismo estatus

Todos los niños nacen artistas, el tema es seguir siendo artista  mientras se crece

Los niños no tienen miedo a equivocarse, si no saben algo, lo intentan igualmente.

No estoy diciendo que estar equivocado es ser creativo, lo que si digo es que si no estás preparado para equivocarte, nunca se te ocurrirá nada realmente original.

La mayoría de los niños, al llegar a adultos , han perdido esa capacidad, en parte porque la sociedad y la educación estigmatiza los errores.

El resultado es que estamos educando a las personas fuera de sus capacidades creativas

Yo creo firmemente que si no crecemos en la creatividad , crecemos fuera de ella, o mas bien somos educados fuera de ella

En todo el mundo ,en todas partes ,todo sistema educativo tiene la misma jerarquía, encima están las matemáticas y lenguajes, luego las humanidades, y abajo las artes.

Nuestro sistema educativo está  basado en la capacidad académica.

Este sistema estaba creado para satisfacer las necesidades del industrialismo, tiene dos premisas principales, la primera, las asignaturas top son las más útiles para el mercado laboral,

La segunda premisa es la capacidad académica, porque las universidades diseñaron el sistema a su imagen.

Las consecuencias son que mucha gente muy capacitada y talentosa, no cree serlo.

De repente, los títulos no valen nada, cuando yo era estudiante, si tenías un grado, tenías un trabajo.

Tenemos que cambiar radicalmente nuestro visión de la inteligencia , sabemos tres cosas de la inteligencia; una es que es diversa, pensamos en el mundo de todas las formas en que lo experimentamos, pensamos visualmente, en sonido, kinestéticamente, pensamos en términos abstractos, pensamos en movimiento.

En segundo lugar, la inteligencia es dinámica.

Está demostrado que la inteligencia es maravillosamente interactiva, el cerebro no está compartimentado, de hecho, la creatividad , que yo entiendo como la capacidad de tener ideas originales que tienen valor, a menudo viene de la interacción de distintas formas disciplinares de ver las cosas.

Por otro lado , el cerebro de las mujeres tiene ciertas características diferentes , y probablemente por eso están más capacitadas para  la multitarea , lo que es es un hecho.

La tercera característica de la inteligencia es que es diferenciada, el ejemplo de la niña con tdh que dio con un buen especialista , entonces no se sabía nada del tdh, pero el médico supo ver  ella no estaba enferma , ella era bailarina. La historia es muy bonita, el caso es que tuvo una carrera prodigiosa tanto como bailarina(llegó a solista) como coreógrafa( Hizo Cats, y el fantasma de la opera) y hoy es multimillonaria.

Hay gente que necesita moverse para pensar, otra persona tal vez le habría medicado para calmarla.

Buenas prácticas en la atención telefónica

Reglas a seguir para una correcta atención telefónica

El teléfono es un medio de comunicación muy útil y es una parte más de la imagen que transmite la empresa, pero presenta barreras en la comunicación. Es muy difícil a veces explicarse a través del teléfono, nos falta toda la información visual que en este medio no podemos recoger.

Hay que tener en cuenta que la persona que llama piensa transmitir un mensaje que supone un 100% de la Información y mediante su lenguaje transmite entre un 70 – 80%; la persona que recibe la llamada recibe un 60% del mensaje e interpreta un 50%, por lo tanto la pérdida de información a través de este canal es enorme, por lo que hay que poner especial atención a la hora de utilizarlo.

Reglas a seguir para una correcta atención telefónica:

  • Descolgar el teléfono antes del tercer tono.
  • Sonreír antes de descolgar el teléfono: tener una actitud positiva y tono agradable. Parece una locura pero las sonrisas se “oyen”
  • Presentarse cuando descuelgas el auricular.
  • Tener cerca un bloc de notas para recoger mensajes.
  • Intentar conocer todos los detalles posibles de una llamada antes de pasarla.
  • Evitar que nuestro interlocutor repita.
  • Cuando pasas una llamada, anunciar al interlocutor del motivo de la llamada.
  • En ausencia de… tomar notas de todas las llamadas.
  • No considerar normal que el teléfono esté desatendido.
  • Conocer detalladamente todas las prestaciones de tu teléfono.
  • Antes de colgar, verificar la información que te han transmitido.
  • Cuando te responde un contestador automático, dejar mensaje y volver a llamar.

Cuando un cliente te solicita información sobre un producto, debemos proporcionarla de forma atractiva y terminar la llamada invitándole a que le visitemos.

Que los teléfonos los atiendan personas y no maquinas empieza ya a ser un elemento diferenciador claro.

Coches eléctricos

El coche eléctrico:

Aunque tenga una ventas anecdóticas con respecto a los coches de motores térmicos e híbridos, es una opción que cada día cobra más sentido, especialmente para los desplazamientos urbanos. Sin embargo, como toda novedad, los inicios son difíciles y caros.

A la hora de comprar un coche eléctrico, a todos nos gustaría poder acceder a un Tesla Model S, un Model X o un Jaguar i-Pace, incluso el Audi e-tron sería tentador, pero con precios que superan los 80.000 euros para los modelos de acceso, no son una opción válida para todas las familias. Aún así, existen propuestas atractivas y asequibles si quieres dar el paso y conducir un coche eléctrico.

No nos engañemos, un coche eléctrico es un vehículo caro con respecto a un modelo equivalente de gasolina o híbrido, incluso los modelos asequibles siguen costando más de 20.000 euros. Por menos de 20.000 euros existen otras opciones, como el Aixam Mega e-city, pero suelen estar homologados como cuadriciclos (o coches sin carnet). Y aunque nos centremos en el precio del coche, no los hemos incluido en esta pequeña guía por no ser legalmente coches.

Motor eléctrico:

 

El motor eléctrico es un dispositivo que convierte la energía eléctrica en energía mecánica por medio de la acción de los campos magnéticos generados en sus bobinas. Son máquinas eléctricas rotatorias compuestas por un estator y un rotor.

Algunos de los motores eléctricos son reversibles, ya que pueden convertir energía mecánica en energía eléctrica funcionando como generadores o dinamo. Los motores eléctricos de tracción usados en locomotoras o en automóviles híbridos realizan a menudo ambas tareas, si se diseñan adecuadamente.

 

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